Politique d’expédition

Politique d'Expédition

Dernière mise à jour : [12.02.2026]

1. Zones d'expédition

Nous expédions actuellement dans les pays suivants :

  • Suisse
  • France, Belgique, Allemagne, Italie, Portugal, Espagne 

2. Délais de traitement

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1-3 jours ouvrables après réception du paiement. Les délais peuvent varier en période de forte demande.

3. Modes d'expédition

Nous proposons les options d'expédition suivantes :

  • Standard : Délai de livraison estimé,  1-15 jours ouvrables

4. Frais d'expédition

Les frais d'expédition sont calculés lors du passage à la caisse et dépendent de la destination et du mode d'expédition choisi. Les frais d'expédition sont gratuits pour les commandes dépassant 45 Chf.

5. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi, afin que vous puissiez suivre l'état de votre livraison.

6. Problèmes de livraison

Si vous ne recevez pas votre commande dans le délai estimé, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [adresse email de contact]. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème rapidement.

7. Retours et échanges

Pour plus d'informations sur notre politique de retour, veuillez consulter notre page [lien vers la politique de retour].